DEĞİŞİM & İADE ŞARTLARI

 

-Küpe, hızma, piercing gibi hijyenik ürünlerde (kan yoluyla bulaşabilen birçok hastılığı taşıyabilmesi sebebiyle) yasa gereği ve sağlığınız açısından iade ve değişim yapılamamaktadır... (Fabrikasyon Hatalı, Ayıplı Ürünler Hariç)


Satın aldığınız ürünü, kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde axesua.com'a hesabım sayfasından başvuruda bulunarak aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda iade etmek istediğiniz ürünü geri gönderirken herhangi bir kargo bedeli ödemezsiniz.


-İade edeceğiniz ürüne ait, varsa hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda iade edilmesi gerekmektedir.


-İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ve iade formunu sitemizden eksiksiz doldurduktan sonra faturanızla birlikte Sürat Kargo ile adresimize karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Sürat Kargo haricinde farklı bir kargo şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderilen paketler teslim alınmamaktadır.

 

 

Önemli Not: Ürünle birlikte fatura gönderilmezse iade işlemi yapılmaz ya da  KDV Bedeli düşülerek iade işleminiz gerçekleşir.

 

-İadeniz kabul edilip incelendikten sonra ödeme şeklinize sadık kalınarak 7 iş günü içinde tarafınıza geri ödeme gerçekleşir.


 

-DEĞİŞİM ŞARTLARI

 

14 Gün İçinde ürünlerin hiçbir şekilde kullanılmamış, tam ve eksiksiz olması şartıyla satış faturasının ibrazı ile gelen ürünü ilgili birim kontrol ettikten sonra değişim yapılabilir. Değişim durumlarında, bir kez olmak kaydı ile kargo ücretini tarafımıza gönderilen kargoyu Axesua.Com, değişim yapıldıktan giden kargoyu Müşteri karşılamaktadır. 


Aşağıda geçen İade ve Değişim  Kapsamı Dışında Kalan Ürünler'de değişim yapılmamaktadır.

 

-İADE VE DEĞİŞİM KAPSAMI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER

 

-Küpe, hızma, piercing gibi hijyenik ürünlerde (kan yoluyla bulaşabilen birçok hastılık taşıyabilmesi sebebiyle) yasa gereği ve sağlığınız açısından iade ve değişim yapılamamaktadır...


Tek kullanımlık ürünler, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kırtasiye malzemeleri iade alınamamaktadır.  

 

İade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kullanılmamış, paketi hasar görmemiş, tekrar satılabilme özelliği bozulmamış olması, varsa tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.


Kullanılmış, paketi hasar görmüş, varsa tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir.

 

Bu durumda kargo ücreti axesua.com tarafından karşılanmayacak ürün geri gönderilecektir.


İade edilen ürünler için yapılacak ödeme ürün bedeli kadar olup, siparişi oluşturma sırasında ödediğiniz kargo bedeli geri ödenmeyecektir.

 

İade & Değişim Formu Hesabım sayfasında yanda menülerde bulunmaktadır.